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车来了投诉公交车是否有用，取决于具体情况。

首先，车来了是一款实时公交信息查询软件，通过输入起点和终点，系统会自动规划出公交线路，并实时显示各站名、车辆离站、到站时间，方便乘客合理规划时间。对于实时公交信息的精准度，车来了一直努力提供最优质的服务。他们使用最新的AI技术来实时更新公交车辆的位置，以确保信息的准确性。如果乘客发现公交车到达时间、站点预报等信息不准确，可以通过车来了软件进行反馈。

其次，投诉公交车是否有效，主要取决于以下因素：

1. 公交公司的处理机制：如果公交公司有公开的投诉渠道，并有积极解决问题的态度，这可能会对投诉产生积极的影响。

2. 问题的严重性：投诉的问题是否具有普遍性，是否影响到大多数乘客的出行，也会影响到投诉的效果。

3. 反馈和补偿机制：如果公交公司及时、公正地处理了投诉，并提供了合理的补偿，那么投诉可能会产生积极的效果。

然而，如果公交公司的服务长期存在问题，且公司处理不当，可能会引起乘客的普遍不满，导致投诉的效果减弱。在此情况下，乘客可以通过媒体、政府或其他公共渠道来曝光公交公司的问题，以获得更多的支持和帮助。

总的来说，车来了投诉公交车是有一定作用的，但具体效果还取决于多种因素。作为乘客，我们应理性看待投诉的效果，积极采取各种方式来维护自己的权益，促进公交服务的改进。同时，我们也应该给予公交公司足够的理解和支持，共同营造良好的公共交通环境。

希望以上回答对您有所帮助。