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拼多多怕什么部门投诉
1、 拼多多消费者协会部门投诉。如果消费者在拼多多网购过程中,遇到不按时发货,产品以次充好、假冒伪劣、虚假宣传,拖延或者拒绝履行“7天无理由退换货”等问题,应注意留存证据,包括发票、购物凭证、聊天记录、网页截图等。
2、 可以向拼多多平台投诉处理或者拨打消费者维权热线投诉处理,可向消费者协会投诉,直接登录全国12315互联网平台(www.12315.cn),进行在线投诉维权。
3、 如权益受到分割,可以向相关主管部门反映,如有证据证明侵权的事实,可以向“拼多多”平台所在地相关工商部门投诉举报,还可以向卖家所在地工商部门投诉举报,也可以到法院起诉。
投诉拼多多商家最狠方法
1、投诉拼多多商家可以通过拼多多平台客服、消费服务网、拨打12315等,投诉前应收集好相关证据。
2、投诉拼多多商家最简单最有效的方法就是找在线客服,消费者通过相关收集到的聊天记录、物品图片等证据提交给拼多多在线客服进行维权,客服会根据消费者的描述进行裁定。也可以通过消费电子信息网进行投诉,根据相关法规如果拼多多存在违法违规就会对其展开调查及惩罚。
3、投诉拼多多平台具体步骤:
(1)、找到想要投诉的拼多多订单及商家,然后点击联系客服;
(2)、进入客服聊天框后点击加号选择投诉选项;
(3)、在投诉原因处输入联系电话等相关资料后点击提交投诉;
(4)、在首页点击联系客服后找到人工客服发送问题描述;
(5)、如果投诉审核通过商家则会受到商品下架等相关处罚。
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