鸭寮街

4S店员工私开客户车发生事故 这样真的合适吗?

  据芒果帮女郎消息

  爱车送去维修

  居然被维修店员偷开出去

  而且还发生了交通事故

  如此扎心的事情

  就发生在长沙的王女士身上

  今年1月份

  王女士花了将近30万

  购买了一辆凯迪拉克

  5月20日

  她给长沙恒信星凯凯迪拉克4S店打电话

  叫工作人员上门取车

  然后去修车

  可是王女士通过手机软件发现

  工作人员并没有径直回4S店

  太离谱!4S店员工私开客户车接朋友,还把车给撞了......

  王女士:

  他是下午四点钟接到我的车的,他在岳麓区逗留了一个多小时,按照正常来说,只有十分钟就上绕城高速了。就是开着我的车出去了。

  长沙恒信星凯凯迪拉克工作人员

  对此解释称

  是将王女士的车开去接朋友了

  中途还搭朋友去喝了奶茶

  太离谱!4S店员工私开客户车接朋友,还把车给撞了......

  更令王女士意想不到的是

  被4S店员工偷开出去后

  车子还发生了交通事故

  车辆被撞损

  太离谱!4S店员工私开客户车接朋友,还把车给撞了......

  王女士:

  我感觉他就是有暴力驾驶的习惯。从他自己发的朋友圈里可以看到他有很多违法记录,像饮酒驾驶,把车给未取得驾驶证的人驾驶,他好像还很骄傲一样。

  太离谱!4S店员工私开客户车接朋友,还把车给撞了......

  王女士表示

  4S店的态度也令她很难接受

  太离谱!4S店员工私开客户车接朋友,还把车给撞了......

  帮助记者

  你们员工取车去了这么久没回来,你们怎么监管的呢?

  长沙恒信星凯凯迪拉克4S店 事故经理

  因为在路上,这个确实可能是我们没有监管到。

  从5月20号事发到现在

  王女士都没能和长沙恒信星凯凯迪拉克

  就赔偿一事达成协商

  王女士:

  他们就是说愿意把车修好,赔偿我们一千块钱,送两次保养,还要动我的保险去赔付对方的奥迪车辆。这我怎么可能同意,4S店员工的错误,为什么要我为这个错误买单?

  王女士对于4S店提出的方案

  无法接受

  并提出将赔付现金调整为6000元

  太离谱!4S店员工私开客户车接朋友,还把车给撞了......

  最终

  双方协商还是没能达成一致

  4S店表示

  车子的维修自己会负责

  但后续赔偿问题

  还需再次协商

  太离谱!4S店员工私开客户车接朋友,还把车给撞了......

  目前

  王女士已经向市场监督管理部门

  进行了投诉

  对此,帮女郎也将持续关注

  帮女郎有话说

  4S店员工不经过车主同意就开车出去办私事,还发生了交通事故,全责竟想要走车主的保险……这不禁要让人心存疑惑,这样做事,真的符合一家大品牌4S店的格调吗?

  私自用车的员工是4S店的正式员工,其行为即可视作公司行为,因此员工在职期间擅自使用车主私车,4S店是完全有责任赔偿车主损失的。

  在此提醒车主,在将爱车送修前务必与经营者明确车辆状况,特别要对行驶里程数在维修单据上做好记录,尽可能的保障自身合法权益不受侵犯。

  长沙恒信星凯凯迪拉克4S店员工私开客户车辆带朋友兜风喝奶茶发生交通事故,造成车主财产损失。 我是车主。

  5月19日我的车发生了一个刮擦事件,在报保险后便打算送4s店进行定损维修。在当天晚上,长沙恒信星凯的一名员工联系我们说可以提供上门取车服务,基于信任,我们在5月20日下午四点多便将车交给了那位员工。但在这个过程中,该员工未经我的允许私自将我的车挪为己用(接送朋友、喝奶茶)在我转交车的岳麓区逗留了一个多小时!而后又因个人驾驶问题,发生交通事故!

  导致我的车与一奥迪车发生碰撞。这个员工品性如何我不做评价,但从他的朋友圈得知此人确是具有极坏的驾驶习惯!

  不知偌大的一个4s店,你们的上门取车服务为何会交到这样的员工手中?我的车是今年1月才买的新车啊!落地接近30万,才开了2000km左右啊!不说你们有没有好好爱惜客户的车,你们拿我的车当车在用吗?20号到今天这么多天过去了,连员工喝的奶茶杯都还丢在我的车里?连垃圾都没带走,这样真的合适吗??

  关于赔偿损失问题,我们找了民警、去了交警大队协商,都协商无果!事发至今,我们还只收到了该4s店的口头歉意! 并没有收到任何实质性的赔偿!!

  售后经理一直以员工工资少赔不起为借口抵挡推诿,这难道不是4S店的责任吗?一直拿员工当挡箭牌,根本没有解决事情的诚意和担当!万般无奈,我们只能寻求媒体帮助,我们自始至终只要求我们该得的赔偿,后续我们也会通过合法途径维护自己权益,维权到底!!

  公道自在人心,我相信在这个法治社会,公平和正义虽晚必到!!!

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