近日北京气温持续走低，各小区也正在进行供暖前的打压试水工作，但是发现还没有供暖。那么，2019-2020北京供暖时间什么时候开始呢？据市城市管理委供热办权威回答：11月7日启动！
一、2019-2020北京供暖时间什么时候开始？
10月30日，北京市召开“2019-2020年全市冬季供热暨扫雪铲冰工作动员部署会”。这个采暖季，全市城镇地区供热面积将达8.85亿平方米，全市清洁取暖比例约占98%。11月1日前，各供热单位完成改造维修，具备启动供热条件。如无极端天气，本市将在11月7日统一启动供暖试运行，11月15日正式供暖，确保居民家中室温达标。
二、2019-2020北京供暖时间什么时候结束？
往年北京供暖时间是在次年的3月15日结束，市人民政府可以根据气象等实际情况调整采暖期时间。
三、家里暖气不热怎么办？
据了解，从11月7日试供暖起，12345市民服务热线正式受理供热试运行投诉，本市也将对供热单位的及时响应率、问题解决处理率、群众满意率等指标进行严格考核。
若有供热单位到11月7日供暖试运行开始还没有及时点火，或是正式供暖后投诉率仍居高不下，市区两级行业主管部门将和各街道联合督促，对这些供热单位进行严格考核，除约谈和进行媒体曝光外，还将与考核挂钩，扣减供热补贴。
王爱民提示，市民家中如果出现一般性的供热问题，可以先拨打供热单位的热线电话进行报修和咨询，这样便于问题的快速解决；如果供热单位处理不及时、不到位或是服务态度、服务质量有问题，可再拨打12345热线反映。各区城市管理委也会督促供热单位加强系统持续热态运行调试，解决跑冒滴漏、循环不畅等问题，务必确保11月15日零时居民家中室温达到18℃，减少供热初期投诉。
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