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高铁管家取消订单

高铁管家是一家提供高铁票务预订服务的平台，为广大乘客提供快捷、方便的购票方式。但有时候由于各种原因，乘客可能需要取消已经预订的高铁票，那么在高铁管家上如何取消订单呢？下面将为您详细介绍取消订单的具体操作步骤。

首先，您需要登录您在高铁管家平台上的账号。在登录界面输入正确的手机号和密码，点击登录按钮即可进入您的账户。

查找订单信息

登录成功后，在个人中心页面或订单页面中，您可以找到您已经预订的车票订单信息。在订单列表中找到需要取消的订单，并点击进入订单详情页面。

取消订单操作

在订单详情页面中，您将看到一个“取消订单”的按钮或链接，点击该按钮或链接即可开始取消订单的操作。系统会提示您确认取消订单操作，确认后订单将被取消。

支付退款处理

根据高铁管家的规定，取消订单后，系统会自动进行退款处理。退款金额将返回到您的支付账户中，具体到账时间根据支付方式而定，一般在3-15个工作日内到账。

联系客服

如果在取消订单的过程中遇到问题，或者有其他疑问需要解答，您可以联系高铁管家的客服人员寻求帮助。通过在线客服聊天、电话客服等方式，客服会及时为您解决问题。

注意事项

在取消订单时需要注意以下几点：1.取消订单后系统会进行退款处理，请耐心等待退款到账；2.如果订单已经超过了可取消的时间范围，可能无法取消；3.取消订单时可能会收取一定的手续费，具体根据高铁管家的规定而定。

希望以上内容能够帮助您了解在高铁管家上取消订单的流程和注意事项，祝您旅途愉快！