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洪恩识字未知错误995和洪恩识字永久包变成过期的问题可能是由于软件更新问题或者是账号设置问题。以下是一份可能的解决方案攻略：

一、问题分析

1. 错误代码995：这个错误代码可能表示洪恩识字在运行过程中遇到了未知的错误，需要进一步排查。

2. 永久包过期：可能是由于账号设置中的某些设置错误，导致永久包过期，需要重新激活。

二、解决方案

1. 更新洪恩识字软件：首先，尝试更新洪恩识字的软件版本，确保软件是最新的，以避免一些已知的错误。

2. 检查网络连接：如果软件已经更新，那么请检查您的网络连接是否稳定。如果网络不稳定，可能会导致软件无法正常运行。

3. 重新登录账号：如果以上步骤都无法解决问题，您可以尝试重新登录您的洪恩识字账号，以确保账号设置正确。

4. 联系客服：如果以上步骤仍然无法解决问题，您可以联系洪恩识字的客服，向他们反馈您的问题，他们会帮助您解决问题。

5. 重新激活永久包：如果客服无法解决问题，您可以尝试重新激活您的洪恩识字永久包。具体的激活方法您可以参考洪恩识字官方网站的说明。

三、注意事项

1. 不要使用非官方的破解版本：使用破解版本可能会让您的账号面临安全风险，导致您的数据丢失或者被盗取。

2. 定期更新软件：定期更新软件可以确保您使用的是最新版本的软件，避免一些已知的错误和漏洞。

3. 保持稳定的网络环境：稳定的网络环境是保证软件正常运行的基础，如果网络不稳定，可能会导致软件无法正常运行。

4. 妥善保管账号信息：请妥善保管您的账号信息，包括密码和邮箱地址等，避免信息泄露导致账号被盗取。

以上攻略仅供参考，如果问题仍然无法解决，建议您参考洪恩识字官方网站或者联系客服获取更专业的帮助。