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分期乐没有额度或购物额度无法使用，可能由以下原因导致：

1. 信用评分降低：分期乐平台会根据用户的信用状况进行评估，如果信用评分降低，可能导致额度无法使用。这时，用户需要检查自己的信用报告，看是否有逾期等不良记录，并及时处理问题。同时，保持良好的信用习惯，有助于提高信用评分。

2. 账户活跃度不足：用户需要频繁使用分期乐的购物额度，并保持账户活跃。这有助于提升用户在平台上的信用评级，也有助于提高购物额度的使用率。

3. 偿还能力问题：如果用户偿还能力存在问题，如收入不稳定或收入较低等，那么分期乐平台可能会认为用户的还款风险较大，从而降低购物额度或直接关闭额度。

4. 频繁提前还款：如果用户提前还款，分期乐平台可能会认为用户对购物额度需求不高，从而降低对额度的使用。

5. 违规行为：如果用户存在违规行为，如虚假交易等，那么分期乐平台可能会冻结购物额度或直接关闭额度。

想要解决这些问题并充分利用分期乐的购物额度，可以参考以下策略：

1. 完善个人信息：用户需要提供完整、真实的个人信息，以便分期乐平台更好地了解用户的信用状况和还款能力。

2. 保持良好信用记录：按时还款可以提升信用评分，有助于提高购物额度的使用率。

3. 增加账户活跃度：用户需要频繁使用分期乐的购物额度，并尝试与其他商家进行交易，以增加账户活跃度。

4. 合理规划还款：用户需要合理规划还款期限和金额，以避免还款风险。

5. 遵守平台规则：用户需要遵守分期乐平台的规则，不进行虚假交易等违规行为。

在操作过程中，如果问题仍未得到解决，建议联系分期乐客服进行咨询和寻求帮助。记住，不同用户的情况可能不同，以上解决方案仅供参考。