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催收人员打电话态度恶劣的问题，涉及到违反职业操守和伦理规范。首先，任何催收人员在开展工作过程中，都应当遵循诚实、透明和尊重他人的原则。然而，如果他们在催收过程中采取了不当或过激的行为，如恶意骚扰、威胁、辱骂等，这不仅违反了职业道德，也严重侵犯了消费者的合法权益。

面对这种情况，你可以采取以下步骤：

1. 记录证据：确保收集了足够的证据，如截图、录音、录像等。

2. 反馈投诉：将证据反馈给分期乐平台或相关的消费者保护机构，如消费者协会、工商部门等。在投诉时，尽可能详细地描述催收人员的恶劣行为，并提供相关证据。

3. 寻求帮助：如果催收人员的态度依然没有改善，你可以寻求专业机构或部门的帮助，如银保监会、互联网金融协会等。他们可以提供更具体的指导和支持。

4. 避免冲突：在任何情况下，都应尽量避免与催收人员发生直接冲突。如有需要，寻求法律援助。

对于催收公司最怕的举报电话，可以拨打“12377”，这是中央网信办（中央网络扫黄打非办公室）的违法和不良信息举报热线。你也可以拨打分期乐客服电话，或向当地警方报告骚扰行为。

为了确保消费者的权益得到充分保护，有关部门应加强对催收行业的监管，制定严格的规范和标准。同时，消费者也应提高警惕，选择正规的借贷平台，并了解自己的权利。在遇到催收问题时，及时与平台沟通并寻求帮助。

总之，作为消费者，我们有权保护自己的合法权益不受侵犯。面对催收人员的恶劣行为，我们应勇敢站出来维护自己的利益。通过上述建议和措施，我们可以共同营造一个良好的消费环境。

请注意：以上内容提供信息仅供参考，不能作为最终建议。具体行动应考虑所在地区的法规和实际情况。在需要时，咨询专业法律人士以获取准确和适当的建议。