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掌上公交是一款实用的公交查询应用，它可以帮助用户实时查询公交车的到站时间，让你不再错过重要的会议、电话会议、约会等。这款应用对于经常需要乘坐公交出行的用户来说是非常实用的。

首先，掌上公交可以帮助用户规划最佳的出行路线，避免拥堵路段和不必要的换乘。用户只需要输入出发地和目的地，就可以查询到最快捷的公交路线和预计时间。这样，用户就可以提前做好出行准备，避免迟到或耽误行程。

其次，掌上公交提供了实时的公交车到站时间查询功能。用户只需要输入当前的位置和要到达的目的地，就可以查询到当前位置到目的地的预计时间、车辆的实时位置和预计到达时间等信息。这样，用户就可以根据实时的信息调整自己的行程，避免在路上浪费过多的时间。

此外，掌上公交还有一些其他的实用功能，如线路查询、换乘查询、定制公交等。这些功能可以帮助用户更加方便地规划出行路线，选择最合适的交通方式，节省时间和精力。

然而，掌上公交无法使用的原因可能有以下几种：

1. 网络问题：掌上公交需要连接网络才能正常运行，如果用户所处的环境中存在网络波动或信号不稳定的情况，可能会导致掌上公交无法正常使用。

2. 软件故障：掌上公交应用程序本身可能存在一些bug或故障，导致无法正常使用。这种情况下，用户可以尝试卸载并重新安装应用程序来解决。

3. 服务器问题：掌上公交需要与公交公司的服务器进行数据交换，如果服务器出现故障或网络连接问题，也会导致掌上公交无法正常使用。

为了解决这些问题，用户可以尝试以下方法：

1. 检查网络连接是否稳定，确保手机有足够的网络带宽。

2. 尝试卸载并重新安装掌上公交应用程序。

3. 联系掌上公交的客服或技术支持，寻求帮助和解决方案。

总之，掌上公交是一款非常实用的公交查询应用，可以帮助用户更好地规划出行路线和时间。如果遇到无法使用的情况，可以尝试以上方法来解决。