在连续丢失52个快递包裹和外卖后,在上海市黄浦区茂名南路169号的“茂名坊”社区,越来越多的人呼吁将快递外卖送到小区和楼宇。 .
茂名坊的问题并非孤例。 6月1日起,申城快递和外卖恢复正常。但出于防疫的考虑,很多社区仍然不允许快递员和外卖员进入社区送货。快递无法进入社区带来了很多问题。物品容易丢失,小区出入口的分拣阻塞交通,黄梅田容易被雨水淋湿,翻箱取货时人群聚集,快递员无法与快递员无接触。快递处理费力等,一直被小区居民诟病。
那么,快递和外卖能否在消除疫情蔓延隐患的前提下,送达社区?社区已经尝试了吗?记者接受了调查。
不进社区是常态化防控要求
6月19日晚,茂名坊社区居民微信群中,有人发起“接龙”,清点6月1日以来社区居民丢失物品。接龙结果显示,截至6月19日,共有27户家庭丢失物品,涉及快递和外卖物品52件,覆盖各个快递公司,物品价值从几十元到700元不等。
6月20日下午4点左右,记者来到茂名坊。小区门口的人行道上,申通和京东的两名快递员正蹲在地上打电话。他们面前有一个快递亭。申通快递快递员李扬表示,他必须一一通知居民,等待对方亲自领取包裹。 “我手里丢了9块,亏了1000多块钱。”李扬说,放在架子上不安全。谨慎起见,只有对方明确要求上架,他才会上架,否则隔天拿走。重新发送。架子在哪里?他指了指小区的铁门内侧和警卫室的墙壁,那里有两个白铁架子,架子上摆满了大大小小的快递包裹等着取货。
戴着面屏的社区志愿者刘在书架前忙碌着。他将包裹按照楼号分类,放在货架上的不同区域,并在每个包裹上喷洒酒精。他从口中得知,快递架原本是放在小区铁门外的人行道上。和其他社区一样,快递员根本没有进入社区。快递和外卖在联系收件人后直接放在架子上。 “但有时快递员只是把前脚放在架子上,半小时后居民就消失了。”大量丢失物品发生后,小区居民猜测可能是被来来往往的路人带走,强烈要求搬走。来到铁门里面,“还是放在保安的眼皮底下比较好”。 6月15日左右,货架终于搬进了小区的铁门,但居民徐阿姨告诉记者,没有任何作用。 “丢失物品的事件仍在继续。”站在架子旁边的保安有些无奈。保安无法确认是不是他。”
只换铁门并不能防止物品丢失。小区居民开始要求快递和外卖正常送到小区楼宇。它们可以放在一楼的大堂,也可以直接送到楼上,放在居民家门口。这一要求也得到了各方的呼应:圆通快递员小陈表示,6月份他还为丢失的物品支付了1000多元。据说,货架搬到铁门后,快递员在放快递的时候居然进了小区。此外,这里的铁门也是茂名坊小区的车行和行人的入口。快递分拣和货架前的居民拥挤,有时会造成拥堵。如果快递发到楼上,也可以放心。
但居民薛女士告诉记者,瑞金二路街道在拨打“12345”报案后,根据此前黄浦区关于社区常态化疫情防控的提醒,明确表示,瑞金二路街道给出了否定回答。那个“快递永远送,老小区不许进”。但茂名坊是1999年建成的商品房小区,是否也属于“老小区”的范畴?这条街没有回应薛女士的问题。
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