免票后景区如何转型“突围”

　　不久前，陕西华山、江西庐山、青海茶卡盐湖等景区宣布，6月份全国游客免票1个月;6月1日至年底，青岛市新增11家国有景区免费开放;6月19日，厦门市文化和旅游局宣布，即日起至8月底，包括鼓浪屿主要景区在内的8个国有A级收费景区免费开放。 6月的盛夏是传统的旅游旺季，但反复的疫情让今年的旅游市场冷清了许多。为激发人们的旅游意愿，促进旅游市场的恢复，近日，

　　景区免票后，迎来了强劲的客流，但同时也迎来了更大的收入和管理压力。景区门票免费后如何拓展其他收入方式?会不会带来其他问题?这些都值得进一步考虑。

　　“免票潮”来临刺激大众旅游消费意愿

　　花山、长白山、黄果树瀑布、张家界、鼓浪屿……暑假即将来临，众多知名景区为游客献上“福利”，牵动着人们走出去见世界的心弦。

　　“在我的印象中，华山几乎从来没有免票。这次活动让我们决定再次体验一下壮观而险峻的华山景观。” 近日，家住陕西咸阳的王先生一大早在网上预订了华山。门票，“预约小程序里有步行路线和索道路线，但是徒步的票不好抢。我们预约了索道路线，每人节省了160元的门票，非常实惠。”

　　除华山景区外，还有很多景区提供免费门票、优惠价格、发放旅游券等优惠，以及针对中高考考生、当地居民、医务工作者等特定群体的优惠。

　　山东青岛崂山景区免票后迎来了大批亲子游客。“这两天，崂山细雨蒙蒙，山海茫茫，真是名副其实的‘海上仙山’。” 王女士带着孩子到崂山景区放松休闲的说。崂山景区工作人员张静告诉记者，除免费门票外，景区还将发放总额约200万元的消费券，一张面向景区内餐饮住宿经营者，其他给游客。

　　自2018年国家发展改革委印发《关于完善国有景区门票价格形成机制降低国有重点景区门票价格的指导意见》以来，国家和地方不断印发连续多年推动国有景区门票价格下调的政策。《旅游发展“十四五”规划》提出，鼓励制定和实施旅游景区门票减免、淡季免费开放、演出门票打折等补贴政策。国有景区门票降价是大势所趋。

　　今年以来，疫情反复，旅游市场长期沉寂。随着近期跨省旅游“熔断”机制由省级向县级调整，更精准的疫情防控措施使旅游市场恢复到一定的流动性，免门票等措施而打折也给景区带来了更多的人气和趣味。消费增长较快。

　　据统计，崂山景区免票首日入山预约人数为4604人，是免票措施实施前一天的6倍多。崂山风景区端午节假期三天共接待游客10.2万人次，同比增长。40.3%。6月6日免票政策实施后的前三天，庐山风景区接待了5.38万游客。携程平台数据显示，已有数千名游客通过平台活动预订了华山免费门票。6月以来，携程华山机票订单环比增长278%;张家界国家公园已售出近4000元0元门票，

　　“暑假是各地旅游旺季，长白山、华山、庐山等以中远距离游客为主的景区，全年夏季旅游收入占比超过三分之一。年旅游收入。免票政策将改变前段时间疫情对旅游消费的影响。抑制需求对增强游客信心、聚集人气、快速增加客流起到显着作用。”韩说中国旅游研究院战略研究所副研究员元君。

　　携程研究院行业分析师方泽谦表示，免门票等优惠政策，不仅可以提升景区的吸引力和美誉度，从而帮助景区积极争取夏季市场，也可以促进二次消费。景区内餐饮、周边、地面交通等，将景区带到景区。收入增长。

　　减少对景区门票依赖，探索多元化商业模式

　　“在我们推出考生免费入场和帐篷50折活动后，很多家长都打电话预定孩子的毕业晚会。高考结束后的短短一周内，我们已经接待了数千名考生和家长，我们的收入已经同比增长 300%。” 江西省上里县羊栖乡“七五营”负责人大山说。门票优惠措施出台后，他们将利润点放在餐饮消费、音乐咖啡、电影放映、亲子研究等项目上，吸引了众多年轻人前来打卡。

　　没有门票收入，景区如何增加收入?赢取大量客流，如何促进景区游客“二次消费”?

　　目前，不少景区都在探索更多元化的盈利点，聚焦餐饮、娱乐、住宿、购物等要素，带动景区及周边配套消费增长。近两年夜游、网红IP等特色玩法深受年轻人喜爱。也有不少景区结合当前市场热点，推出新的特色旅游产品，打造新的露营地和度假村。如宋城演艺公园、不夜城大唐等，以各类优质演艺节目吸引观众;故宫以创意文创产品走红网络，文创产品收入已经超过门票收入;通过攀岩、夜游、汉服节、音乐节等方式吸引年轻人，在此前的免门票活动中也增加了收入。

　　在长期的“门票经济”下，景区可以“躺着”赚钱，所以单纯的观光游一直是大部分景区的主流旅游形式，但这早已无法满足日益多样化的需求的游客。近年来，受疫情影响，景区客流量严重下滑，以往以大客流为基础的“资费”模式难以为继。景区谋求改变盈利模式，成为未来发展的“必由之路”。

　　“在‘​​走向门票经济’的大背景下，加快景区向多元化开放式休闲度假区转型，提升创新营销和优质服务能力，也是自身迭代的大势所趋。” 方泽谦说道。

　　“不管有没有疫情，提升景区多元化经营能力，拓宽更多收益渠道，是重要的发展方向。” 中国社科院旅游研究中心秘书长金准说，“要优化收入结构，就要用旅游一网打尽，把景区变成生活终端。”目的地，引导游客转变消费方式，打造综合旅游景区。”

　　韩元君指出，目前，融合时尚、科技、艺术、体育、文化等要素的景区成为游客的新宠，沉浸式体验成为传统景区升级、繁荣昌盛的必备要素。新兴景区。景区要顺应消费新趋势，必须从长期价值链的角度出发，从新媒体营销、沉浸式产品设计、个性化服务设计、智能化服务改造等全流程进行价值升级。”针对目标人群的二次消费会产生很好的效果，比如家庭旅游景点可以推出多元化、高品质、科技融合的儿童产品。

　　免票后压力的不断转型发展不是一蹴而就的

　　关于景区免门票的推广，业内一直存在争议。有人认为，这一举措将有利于首批宣布减免门票的景区，而其他景区，尤其是中小景区，将面临更大的竞争压力。如果这些景区为了争夺客流而采取减免票措施，可能会导致景区陷入低价竞争，最终使各个景区的客流优势不再明显。

　　此外，并非所有景区都具备免费入场后的增收和运营管理能力。“实际情况是，仍然有很多景区主要靠门票收入，转型也不是一蹴而就的。疫情严重时，门票收入不足让他们举步维艰。等疫情好转，减价或减价。 “免门票意味着直接损失很大一部分收入来源，如果门票不减免，市场就会受到挤压。” 金准说道。

　　“虽然有一定的财政拨款，但一直以来，我们的创收压力都很大。但是，作为国有景区，我们要响应国家的号召，而不是我们自己的得失，我们希望带动整体消费。崂山是山水与社会的融合。“在景区，景区内社区居民很多，客流的增加，大大改善了他们经营的餐饮和民宿。” 张静告诉记者，如何增加门票以外的收入，将成为他们未来更加关注的话题。

　　目前，不少景区都通过“暴利”来减免门票，拉动消费，同时也为自己赢得了知名度和美誉度。这也对景区本身提出了更高的要求。只有不断提升服务质量，提升游客的旅游体验，才能留住游客。

　　在金准看来，门票减免是对景区经营管理能力的考验。景区在没有收入的基础上，需要投入更多的人力，增加垃圾清运、水电、电等成本，甚至增加运营成本。的风险。疫情之下，做好疫情防控工作仍然是景区的重要任务。在开展促销活动促进旅游消费的同时，还要严格控制客流，管理好游客的行程信息。游客扫码、手机贴、应急预案等常见的措施，需要更多的人力物力，也考验景区的管理能力。

　　专家指出，免票措施不适合高度依赖门票收入的景区。景区不要急于“蜂拥而至”，避免门票，以免造成新的问题。可见，疫情倒逼景区加快“门票经济”路径的探索与转型。未来，如何提高景区的抗风险能力将变得更加重要。