据唐山市夏季社会治安整治“雷霆风暴”专项行动领导小组办公室6月13日消息,自6月12日起,唐山在全市开展夏季社会治安整治“雷霆风暴”专项行动。
据公开信息,“雷霆风暴”专项举报电话0315-12389(唐山市公安局警务督察举报电话);举报邮箱ltfbzxzzxd@163.com;举报信箱:唐山市路北区长宁道956号,唐山市公安局“雷霆风暴”专项行动线索接收组,邮编:063000
对此,有不少唐山市民反映称,网上公布的电话“打不通,根本没人接”。
6月13日晚,天目新闻记者多次拨打唐山市夏季社会治安整治“雷霆风暴”专项行动领导小组办公室公布的举报电话“0315-12389”,均显示“呼叫失败”。
天目新闻记者随后换了多部手机继续拨打该电话,语音提示首先转接到各手机号码所属地公安警务督察举报热线,随后如向其他公安机关举报,则需要拨当地区号加#号键。
按照语音提示,记者拨打唐山区号“0315”+“#”键,得到的回复是:“您好,现在是非工作时间”,或是“号码错误、无法接通”,亦或是“对不起,你拨打的电话忙”。
针对以上问题,天目新闻记者致电唐山市公安局,工作人员表示,出现上述原因可能是因为举报投诉的人数太多,建议多打几次。
该局工作人员还称,警务督察支队办事处设立在公安局里,但是否有人员于夜间值班,则不清楚。
就在发稿前,记者注意到唐山发布了《关于更新唐山市夏季社会治安整治“雷霆风暴”专项行动举报电话的公告》:
我办日前公布的唐山市夏季社会治安整治“雷霆风暴”专项行动举报电话0315-12389系警务督察专用举报电话。为便于更加清晰、便捷、高效地受理“雷霆风暴”专项行动举报,我办开通固定电话:0315-2530000,手机:18031512389,专门受理专项行动举报。
0315-12389不再用于受理“雷霆风暴”专项行动举报。
看看,唐山这都办了些什么事儿啊,连一个最基本的电话问题都搞不利索,其效率可见一斑,真担心这个所谓的“雷霆风暴”专项行动,虽有雷霆之势,却无雷霆之力。
6月12日下午,唐山市举行了声势浩大的部署大会,人马整齐,装备精良,场面不可谓不壮观,声势不可谓不壮大,让人看到了唐山这次的决心和力度。遗憾的是,在6月13日下午,有媒体记者实地探访了唐山公安局接访中心,并拔打了他们公布的举报电话,但电话打过去不是空号就是无法接通,要么就是号码错误号码忙,换了几部手机拔打仍然如此。
如果说电话忙一点,处于占线状态,这些都可以理解,毕竟现在问题比较集中,工作量大一些,有接访不周的时候也属正常现象,但是电话打不通或电话号码错误,这就有点说不过去了。好在,唐山市第一时间看到了问题,并在第一时间进行了完善,他们又重新开通了专线电话和手机。
唐山的后续问题,要比设置一部电话更加复杂更加严峻,希望他们不要虎头蛇尾。
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