据相关消息报道,近日河南省消协就“燕窝事件”诉快手、辛有志等侵害消费者权益案件,将于5月9日开庭,诉求内容包括其一:要求辛巴退赔7971.4156万元,其二:要求北京快手科技有限公司封停辛巴及和翊公司的直播账号。
首先看河南消协提出的第一条诉求,要求辛巴及相关方赔偿近8000万元。但据悉,事件发生之后,辛巴及辛选发布情况说明,截至2022年1月14日,他们已向有关消费者赔付超4000余万元(仅包括在和翊公司旗下主播时大漂亮直播间下单金额),且不设时限,称对此事负责到底。也就是说按照《消费者权益保护法》第55条规定的法律责任,辛巴已经履行退一赔三的消费责任,这样一来河南消协的诉讼岂不成了“鸡肋”?
既然辛巴公司已经公开承诺愿意履行假燕窝的退赔,为何河南消协执意坚持公益诉讼要求退赔7971.4156万元,并额外提出要求北京快手科技有限公司封停辛巴和和翊公司的直播账号的过分诉求?
其次,就目前来看,河南消协向辛巴及和翊公司所要求赔偿近8000万赔偿额并不合理。因为按照调查数据来看,消费者在和翊公司旗下主播时大漂亮直播间下单金额仅1000余万,按照退一赔三的原则,4000余万赔偿额已全部赔偿完毕。但本次河南消协将消费者在上游供应商及其它直播间所下单的销售额也计入辛巴所售产品金额,并要求其承担责任进行赔偿实际在法律上也存在很大的争议。
并且,对于企业及企业经营者来说,销售假货,或者虚假宣传,欺诈行为的法律责任就是退一赔三。权利义务一致原则是基本法律原则企业违法到什么程度,就应该承担什么样的法律责任,但是绝不能超出法律规定的承担责任。很明显,河南消协提出要求封停辛巴和和翊公司快手账号的诉求,并没有明确的法律依据。
第二,既然辛巴已经公开道歉,承诺愿意退一赔三,并且已经全部赔偿完毕,为什么河南消协还揪住辛巴不放?其实这里面有两方面的原因,其一,消协作为保护消费者权益的一种民间组织,多年以来并没有树立起一例典型的公益诉讼案件,这让社会对消协的公益诉讼资格地位产生质疑。
正因为如此,消协一直以来都在物色寻找能够开展消费者公益诉讼维权的机会。通常来说,直播带货一次性侵犯消费者权益的人数较多,而且直播带货又是电子商务的风口,似乎符合消协公益维权的选项。辛巴和翊公司恰好出现了“燕窝事件”。最终,辛巴和和翊公司成为了河南消协公益诉讼的靶子。
印度的一位法官指出,“带有法院可以为一部分、或者社会全体产生有效救济预期的诉讼,才是公益诉讼,因此,那种意图为人们好奇心的满足而提起的诉讼,不能被看作是公益诉讼。”希望河南消协也能真正明白这句话。
总之,作为首例,河南省消协对“辛巴假燕窝事件”提起消费民事公益诉讼一案,无论其所涉及的消费领域,还是对于经营者行为规范、消费者权益保护,都具有明显的时代特征和现实意义,案件的走向可能影响这个万亿产值的直播带货行业未来。
律师评论:河南消费者协会要求永久封杀辛巴辛有志账号,最后的看法院判决。这个问题就是我们刚才也提到过,这个是涉及公益诉讼和私益诉讼之间的关系,就是这个在其实这个主持人包括这个这个网友所关注的这个热点,就是在公益诉讼之外就消费者还能再提起肆意诉讼,就是我这个个人损失我还能不能再要求赔偿,那目前这个按我国这个现行法律规定,就这个消协或者人民检察院发起公益诉讼之后,消费者是仍然可以向商家发起索赔的,就是一个案件影响重大,涉及人数众多金额巨大的话导致消费者无法得到赔偿,无疑是会侵害广大消费者合法权益,那么该法条就与保护消费者的这个立法精神和立场都是相违背的,就刚才这个已经已经说到过这个,因为这个例子很通俗易懂,一说大家可能都明白,就是这个以三鹿奶粉为例啊
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