老人因病退机票直到去世仍未退成,据4月21日消息,鸭寮街小编了解到,河南郑州,王女士反映,去年10月她为家中老人订购了11月2日郑州飞往三亚的机票,因出发前几日老人身体不适住院,当日她就在线申请了因病退票,可是如今老人已经去世,自己打了近30个电话沟通,580元机票钱都没有退还。
河南郑州,王女士反映,去年10月她为家中老人订购了11月2日郑州飞往三亚的机票,因出发前几日老人身体不适住院,当日她就在线申请了因病退票,可是如今老人已经去世,自己打了近30个电话沟通,580元机票钱都没有退还。对此@小莉帮忙 联系成都航空,客服解释需要提供100元以上的医药收费单。王女士质疑这些材料她在今年2月就已经提交多次。最终,王女士再次提交了住院收费单,工作人员表示15个工作人日内办理退票。
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