今天,最高法明确银行卡被盗刷可向银行索赔。但若用户未妥善保管卡、密码等,或未及时挂失,仍需自己担责。
银行卡被盗刷怎么办:
①留存卡未离身的证据,例如去网点存取款并留好凭条;
②挂失;
③向银行询问盗刷时间地点、交易账户等;
④带相关单据、证件报案;
⑤带立案回执单与银行或第三方支付平台交涉;
⑥若仍未解决,咨询律师起诉。
哪些情况属于银行卡被盗刷?
①伪卡盗刷交易。他人使用伪造的银行卡进行取现、消费、转账等。
②网络盗刷交易。他人盗取并使用持卡人银行卡网络交易身份识别信息和交易验证信息进行网络交易。借记卡被盗刷,银行需赔偿卡内存款本息;信用卡被盗刷,银行需赔偿被扣划的透支款本息及违约金。
一定要弄清楚一件事情,就是伪卡交易,骗银行的钱而不是客户的钱,所以,被骗后,银行应该承担责任,然后银行找骗子追钱。同时,银行不能识别伪卡,造成损失银行应该自行承担责任。
数字支付这方面,或许很多人还在担心被盗刷,出现电信诈骗。电信诈骗只能自己多注意,盗刷现在已经可以追回了,期待更全面的保障人民利益的法规!
第五点跟银行扯皮太烦人了,我之前的盗刷都是异国被刷的,找到银行,银行非要我到法院起诉法院判决了才还钱。
反正基本流程就是这六步骤开庭前调解。到时候就是银行赔大部分,自己贴小部分。太心酸了!
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