随着现在移动支付的不断发展,我们通过手机,不出门就能实现很多事情。比如充手机话费,相信很多人,都是通过手机支付宝或者是微信进行充值的吧!
因为这样很方便,不需要出门,随用随充,还到账快!但是唯一的弊端便是,会常常因为不细心,而充错话费!特别是遇到充值金额特别大的时候,那真叫一个心疼啊!
那么当我们不小心充错话费时,我们应该怎样做呢?不用着急一步帮你解决!
第一步:我们可以试着先联系,被充值号码的使用人,看看是否有办法协商将充错的话费钱退给你。
第二步:在对方不同退还的情况下,我们还可以这样做:
微信
如果是微信充值,充错了话费,我们可以这样做:
1. 首先我们先打开手机微信,进入到【支付】页面中来,从中选择【手机充值】的选项;
2. 手机充值页面进来后点击页面右上角【我的】选项,我的页面进来后,从页面中选择【帮助】的选项;
3. 帮助选项页面进来后,将页面下滑到最后,选择【联系客服】的选项,这时我们会进入到一个手机充值订单的页面中来;
4. 手机充值订单的页面进来后,从中选择充值错的订单点击【查询/投诉】查询按钮进来之后,点击【我要投诉】就可以试着追回充值错的手机话费了。
支付宝
如果我们是通过支付宝充错的话费,我们可以这样做:
1. 进入到支付宝【充值中心】将页面下滑至底,选择【客服帮助】的选项;
2. 客服帮助的选项页面进来后,从中选择【点此联系阿里小蜜】的选项;
3. 和阿里小蜜聊天页面进来后,从给出的已有选项中选择【充错号码怎么办】的选项。
然后阿里小蜜就会给出具体的解决办法了。根据需要按照步骤进行,就可以将充错的话费退回了。
好了,上面便是关于手机话费充错的一些解决方法了,希望可以对大家有所帮助啊。
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