今天（12月28日）上午国家邮政局发布消息称，截至12月28日，国内快递业务量突破了500亿件，保持了较快的增长；同时已经连续5年居世界第一。包裹快递量在2017年为400.6亿件，一年增长了约100亿件。

2018年快递业务量突破500亿件 配送快递遇到的困难

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快递业务量突破500亿件是快递业务快速增长的体现；相关数据显示在天猫双11之后的一周时间内，菜鸟智能骨干网就送达了超过11亿个包裹。而且国内配送快递的时效已经从以天为单位，向以小时和分钟为单位迈进。

快递业务量的增长和电商的发展密不可分，而且最近几年新零售又被越来越多的人开始重视，很多人自己开网店；在农村越来越多的人也开始在不同的电商平台销售农产品，购买的人群非常多；这些都是导致快递量快速增长的原因。

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快递量在不断增长下，对快速公司也提出了新的要求；比如在重大节日的运力会不足，还有就是人员素质有待提高、客户权益得不到有效保障等；在做好配送服务的同时，很多快递公司都在做好体验。

用户在寄送快递时不同的公司在收费上还有一定的差异，存在乱报价、乱收费的现象；而且赔偿标准也没有行业的标准，而且有的货物的快递费用要比货物本身都要贵的现象。

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未来国内快递业还会保持较高的增速，面对这么多的包裹数量，企业想要得到更多的业务量，就必须提升服务水平，同时提升品牌形象；现在很多公司都在提升快递达到的速度，让用户得到更好的体验，还有就是扩大服务范围，让客户在同等价位下享受更优质的服务。

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