从1990年开始，湖南省祁阳县潘市镇建溪村的李湘学就在家乡从事果树苗木生产行业，他也日益习惯了起早贪黑去集市赶场找买家。

2014年，李湘学成立了祁阳县湘园种植专业合作社。在产业规模扩大的同时新的问题也接踵而至：传统线下交易不可避免的地区局限性、销售渠道固化等问题成为了合作社发展壮大的绊脚石。

“该如何冲破现有的困境，找到新的销售渠道呢?”李湘学无时无刻不在为找到答案而奔波。此时，常年跑市场的他已开始将目光投向发展势头正旺的农村电商，期望能在线上交易平台找到突破口。

但当时周边的朋友和同行都劝他放弃这一想法，他们都认为，作为传统的农民，农村电商是个陌生的领域。此外，做电商必定投入大量精力和资金，且这笔费用都是额外成本。再加上线上交易不如面对面交易真实，不安的心会无处不在。

有时机遇总在不经意间敲门。2015年4月，农业B2B电商平台三农网的两位工作人员到祁阳县调研农业产业情况，并宣讲了通过三农网平台如何销售相关农产品。那时大部分种植养殖户对农村电商持观望甚至抗拒态度，不过对已做过调研的李湘学来说，这是一次大好机会，他毫不犹豫地于当年6月30日入驻三农网，并成为祁阳县第一家入驻商家。

万事开头难。虽然入驻了电商平台，但具体怎么在线上做生意，对李湘学来说依然有点不知所措。“刚开始我只是通过三农网平台推送苗木信息，虽然咨询的人不少，但成单量采购量却不多。”李湘学说，后来有客户反馈店铺图片不清楚，他才意识到问题所在。“我马上打电话给平台客服，客服也随即给我安排了相关工作人员进行一对一讲解。再后来从店铺装修到店铺商品主图形状再到如何维系客户……我在一项一项的学习中不断进步。”

为了提高苗木质量，为家乡栽下致富的“希望之苗”，李湘学和他的团队每年都会对合作社种植户进行10多次的专题培训，有时是在田间地头，有时是在网线两头。更令他感到骄傲的是，合作社开发了“湖南果树苗木”小程序，以联合农村远程教育和创建科普学校等形式系统性地为种植户提供技术培训，有效提升了农民的科技种植养殖素质。

“要始终站在买家的立场去思考问题，让买家买到货真价实的产品，让钱花到实处。”这是李湘学一直坚守的理念。他始终认为客户对线上店铺的认可往往来自于细节。客户询单时，李湘学会根据客户所在地的气候、市场情况介绍适宜栽种的品种，并免费赠送生根粉液、同品种备用苗、新品种苗及栽培资料。此外，他还会对客户及时进行回访，询问种苗的成活率，教客户如何种活树苗、防治病虫害、施肥、修剪、除草等。

其实线上交易苗木，客户最担心的是货不对板，以及收到坏苗后种苗成活率大大降低。而李湘学的惠农小店，好评率高达98%，复购率达80%，客户从来没有这样的担心。有了品质和服务保障，李湘学的产品销售半径不仅突破了湖南，还远销四川、海南、新疆等地，销量更是取得了新的突破。目前，李湘学的苗木年销售额超400万元，在2月-3月的苗木销售高峰期，日出货量最高达10万株，日交易额近30万元。

近来年，合作社按照“科技兴农，科普惠农”的发展思路，秉承“创新科技、服务三农”的经营理念，以潘市镇建溪村为核心，通过发挥基地的辐射效应带动潘市镇及周边地区100多贫困户调整优化农业产业结构，在名、特、优果树苗木育苗方面推广普及有特色、优良的品种，使农户在选择果苗上朝高产、优质品种入手，以适应市场为主导，引领农民逐渐走上科技致富之路。目前，李湘学带领股东和周边农户实现苗木年生产量200万株以上，促进100多名贫困户就业，通过三农网实现线上线下年销售额超400万元。

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